❤︎shopping guide❤︎
Eve gemstone jewelryのonlineshopへ
お越しいただき 誠にありがとうございます。
当店をご利用いただく前に
下記の内容をご一読くださいますよう
お願い申し上げます。
● 当店の作品について
Eve gemstone jewelryでは
天然石 × 14kgf を使用したjewelryを制作しております。
世界各国から仕入れた天然石を
一粒一粒 自身の目で選別し、
美しさにこだわった石を厳選しております。
悠久の時を超えて
地球が育んだ奇跡の結晶である天然石は、
一つとして同じものは存在しないことこそが
" 美しさ " であり 天然石のロマンだと考えております。
石はそれぞれ 硬度・靱性・性質が異なります。
果てしなく長い時間をかけてゆっくりと育つ過程で
周囲のものと触れ、ぶつかりあいながら、
結晶のなかに様々な鉱物、気体、ヒビ割れ、曇りなどの不純物を取り込み、閉じ込めます。
こうして、石それぞれの個性(カラーや形状の個体差、インクルージョンやクラック)を持って生まれてくる天然の産物です。
その個性は時に、天然か人工石かを判断する手がかりになり得る重要なものでもあります。
当店では、あまりにも個性の強いものは弾いておりますが、天然由来のクラックやインクルージョンも含め、石の美しさとして採用する場合もございます。
天然石ならではの唯一無二の個性・美しさを
愛していただけますと幸いです。
◾︎ 当店で使用する金属類は【 14kgf 】
に、こだわり 制作しております。
14Kゴールドフィルド(金張り)は、通常の金メッキよりも20~30倍以上も分厚い14金の層を圧着したもので、メッキとは違い通常使用において余程のことが無い限り剥離することはありませんし、変色も起こりにくいです。
アレルギーを起こしやすいニッケルなどの物質を殆ど含んでいないため、金属アレルギーの方にも優しく、金の輝きを永く楽しめる上質な素材です。
安価な偽物も多く流通している素材ですが、
当店の14kgf製品はすべて厳格な基準をクリアした
高品質な【 アメリカ製のゴールドフィルド 】のみ
取り扱っております。
発送について
Eveのjewelryはデザイナー自らが
一つ一つ手作りで心を込めて制作しております。
ご入金確認後、発送まで約3~7日程
お日にちをいただいております。
◾︎ 発送方法
~税込¥10,000未満 ▶︎ ネコポス(¥290)
追跡あり◎ポスト投函・日時指定不可
税込¥10,000以上~ ▶︎ 宅急便コンパクト(¥550)
追跡あり◎対面手渡し・日時指定可能
税込3,500円以上のご注文で
配送料無料にてお届けします。
梱包・ギフトラッピングについて
ラッピングは無料にて承っております。
ギフトボックスにお入れし、
おリボンをかけてお届けいたします。
▼詳しくはこちらをご覧下さいませ
https://evejewelry.official.ec/items/87000472
◾︎ プレゼントの場合、用途に合わせたラッピングや
リボンのお色などもご相談可能です。
ご購入後にお問い合わせフォームまたは InstagramのDMよりお気軽にご連絡くださいませ。
キャンセル・返品について
商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、万が一商品が到着した段階で商品が破損していた場合、
《商品到着後7日以内、レビュー投稿前》に
破損箇所のお写真・注文ID・お名前 を明記の上
InstagramのDMにてご連絡くださいませ。
交換 又は 返金にて迅速に対応をさせて頂きます。
但し 以下の場合は返品交換はお受け出来かねます。
◾︎ 思っていたサイズやイメージと違った
◾︎ カラーを間違えた
◾︎ 天然石自体の破損や割れに繋がるものではない、天然石の性質や原石由来の傷・内包物・クラック等
◾︎ 商品使用後の破損
その他、お客様自身のご都合やご確認不足による
キャンセル、ご返金はお受け出来かねます。
上記をご理解・ご了承頂いた上でご購入をお願いいたします。
お修理・アフターケアについて
当店のジュエリーを末永くご愛用いただくため、
お修理、メンテナンスは永久保証にて
いつでも承っております。
基本的なメンテナンス、ワイヤーの巻き直し、
ゴム交換、片方紛失、破損、不具合、
劣化パーツの交換、サイズ調整など etc...
なんでもお気軽にご相談ください。
メンテナンス箇所のお写真・お名前 を明記の上
InstagramのDMにてご連絡くださいませ。
紛失や破損の場合、石やパーツの在庫の有無により
全く同じようなお品物を
ご用意出来ない場合もございますが
出来る限り元の状態と同じイメージに近づけられるよう尽力いたします。
※詳細なお見積りにつきましては、お品物の状態をお写真にて拝見させて頂いてから回答いたします。
※お修理費用は往復送料込みとなります。
※破損状態によってはお修理が不可能な場合もございます。
※初期不良は無料にて迅速にご対応いたしますので、レビュー投稿前にご連絡ください。
他に気になる点やご質問がございましたら、
お問い合わせフォーム または InstagramのDMより
お気軽にご連絡下さいませ。
お急ぎの方は▼InstagramのDMが
より迅速にご対応可能です。
最後までお読みいただき
ありがとうございました ☽︎︎.*·̩͙
お客様お一人お一人の笑顔を思い浮かべながら
ひとつひとつ心を込めて
幸せをお届けできるよう精一杯に努めますので
どうぞよろしくお願いいたします。
Eve.
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