特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

池田明香

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Eve gemstone jewelryに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

ご注文は24時間いつでも可能でございます。
商品についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お問い合わせ対応時間：15:00～24:00

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、7日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、7日以内に発送いたします。

返品について

当店では商品の管理・検品には万全を期しておりますが、万が一、商品到着時点で破損・不良が確認された場合には、
《商品到着後7日以内／レビュー投稿前》に、下記内容を明記の上、お問い合わせフォーム／メッセージ機能／InstagramのDMよりご連絡ください。

【ご連絡時の必要事項】
・破損箇所が分かるお写真
・ご注文ID
・お名前

内容を確認の上、代替の石のご用意が可能な場合は交換、
ご用意が難しい場合は返金にて対応させていただきます。

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◾️返品・交換・返金をお受けできない場合

以下の場合、返品・交換・返金はお受けいたしかねます。

・天然石の性質、または原石由来によるもの
　(内包物、クラック、微細な傷等で、商品の使用に支障のないもの)
・ご使用後、またはお客様の過失・不注意・故意による破損
　(落下・衝撃・圧迫・無理な着脱・引っかかり・
　　改造／分解／修理等、通常の使用範囲を超える取り扱いによるもの)
・商品到着後8日以上経過した場合
・レビュー投稿後のご連絡

また、お客様都合やご確認不足によるキャンセル・返金につきましては、原則としてお受けしておりません。

※ 天然石は一つひとつ個体差がございますため、
　色味・模様・内包物等につきましては、個性としてご理解ください。
※ 商品の特性上、記載内容および商品写真をご確認の上でのご購入をお願いしております。

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なお、お届けした商品に著しい不備・不良がある場合を除き、上記条件を満たさないご要望につきましては、当店の判断により対応をお断りさせていただく場合がございます。

ただし、通常のご使用方法において破損が生じた場合につきましては、
作り手としての責任および制作上の不備の可能性も含め、
状況を確認の上、誠意をもって交換または返金にて対応いたします。

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本内容をご理解・ご了承の上でのご購入とさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。