メンテナンス&アフターケアについて

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【 お取り扱い上の注意 】

◾︎ ジュエリーは大変デリケートで繊細に作られています。
衝撃や過度な力が加わると変形や破損につながりますので
お取り扱いにはご注意ください。

◾︎ 素材や石によっては、薬品・化粧品・汗に反応し
変色や劣化等の恐れがあります。
運動・水泳・海水浴・入浴・炊事・手を洗う際には、
ジュエリーを外すことをおすすめいたします。

◾︎ 体質によって、かゆみ・かぶれが生じた場合や
使用によって皮膚に異常を感じた際には
直ちにご使用をおやめいただき専門医にご相談ください。



【 お手入れについて 】

◾︎ 水分・汗・汚れは、天然石の色や風合いの変化、
ジュエリー本来の輝きを損なう原因となってしまいます。
14kgf製品は劣化や変色しにくい素材ではありますが、
何のお手入れもしないまま放置することにより
くすみや変色が生じる場合がございます。
ご使用後は柔らかい布やセーム革などで汚れや水分を優しく拭き取り、直射日光や高温・多湿・過度の乾燥・ホコリなどを避けて、チャック付きの袋やジュエリーボックスなどに保管することでより永く美しい輝きを保てます。

◾︎ セルフメンテナンスについて
14kgf製品にくすみや変色が生じた場合には、洗浄することで取り除くことができます。
金製品用のジュエリークリーナーや薄めた中性洗剤などで汚れを浮かした後、水で洗い流し、優しく押さえるように水気を拭き取ってください。

多孔質の石など 石の特性によっては、水洗いやクリーナーが向かない場合もございます。
それぞれの石に適したメンテナンス方法のご案内も
可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。



【 お修理・アフターケアについて 】

◾︎ 当店のジュエリーを末永くご愛用いただくため、
お修理、メンテナンスは永久保証にて
いつでも承っております。
基本的なメンテナンス、ワイヤーの巻き直し、
ゴム交換、片方紛失、破損、不具合、
劣化パーツの交換、サイズ調整など etc...
いつでもお気軽にご相談ください。
メンテナンス箇所のお写真・お名前 を明記の上
InstagramのDMにてご連絡くださいませ。

紛失や破損の場合、石やパーツの在庫の有無により
全く同じお品物をご用意出来ない場合もございますが
出来る限り元の状態に近づけられるよう尽力いたします。

※詳細なお見積りにつきましては、お品物の状態をお写真にて拝見させて頂いてから回答いたします。
※お修理費用は往復送料込みとなります。
※破損状態によってはお修理が不可能な場合もございます。
※初期不良は無料にて迅速にご対応いたしますので、
商品到着後7日以内・レビュー投稿前にご連絡ください。


他に気になる点やご質問がございましたら
お問い合わせフォーム または InstagramのDMより
お気軽にご連絡下さいませ。

お急ぎの方はInstagramのDMがより早く
迅速な対応が可能です。
https://www.instagram.com/eve_gemstone.jewelry


貴方とともに より永く美しく
ジュエリーを愛でていただけますように…
願っております ☽︎‪︎.*·̩͙‬



Eve.