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¥999,999 税込

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お越しくださり誠にありがとうございます。

－ Our Philosophy －
https://evejewelry.official.ec/p/00001
Eveが大切にしている想いを綴っております

【⠀ オーダーメイドについて ⠀】

フルオーダー、セミオーダー(既存のお品の一部変更)
SOLD OUT商品の再販リクエスト、など
お客様のご希望に合わせて一からお仕立ていたします。
メッセージまたは InstagramのDMにて
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

【発送について】

Eveのjewelryはデザイナー自らが一つ一つ心を込めて
制作、梱包、発送作業まで行っております。
ご入金確認後、発送まで約3～7日程
お日にちをいただいております。

◾︎ 発送方法

～税込¥20,000未満 ▶︎ ネコポス(¥290)
追跡あり◎ポスト投函・日時指定不可

税込¥20,000以上～ ▶︎ 宅急便コンパクト(¥570)
追跡あり◎対面手渡し・日時指定可能

税込5,000円以上のご注文で
配送料無料にてお届けします。

ネコポスから宅急便コンパクトへの変更をご希望の場合、
追加料金（差額 ¥280）にて対応可能でございます。
ご購入前にメッセージにてご連絡くださいませ。

【領収書について】

BASEのシステム上、当店から個別に領収書を発行することは、
領収書の二重発行にあたる可能性があるため、行っておりません。
ご購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールおよび、各決済方法で発行される受領書などを、領収書の代わりとしてご利用くださいますようお願いいたします。

【梱包・ギフトラッピングについて】

◾︎ 全てのお品を小さなギフトボックスにお入れし、
おリボンをかけてお届けいたします。

▽ 詳しくはこちらをご覧くださいませ。
https://evejewelry.official.ec/items/130477790

◾︎ プレゼント用の特別なラッピングをご希望の方は
プレゼントのご用途に合わせたラッピングや
おリボンの色などもご相談可能です。
ご購入後にお問い合わせフォームまたは
InstagramのDMよりお気軽にご連絡くださいませ。

【お修理・アフターケアについて】

当店のジュエリーを末永くご愛用いただくため、
お修理・メンテナンスは永久保証にて、
ご購入時期に関わらず承っております。

ワイヤーの巻き直し、ゴム交換、サイズ調整、
片方紛失やパーツの破損・劣化など、
基本的なメンテナンスから修理まで幅広く対応いたします。
小さなことでもお気軽にご相談ください。

ご希望の際は、
メンテナンス箇所のお写真・ご依頼内容・お名前を明記の上、
お問い合わせフォーム・メッセージ・Instagram DM
よりご連絡ください。

※ 天然石・パーツの在庫状況により、同一品のご用意が難しい場合がございます
※ お見積りは状態確認後にご案内いたします
※ お修理費用は、石・パーツ代＋往復送料込みとなります
※ 状態によりお修理を承れない場合がございます
※ 初期不良は、レビュー投稿前にご連絡いただけましたら、
無料で対応いたします。

【返品・キャンセルについて】

当店では、商品管理・検品には万全を期しておりますが、
万が一、商品到着時に破損・不良が確認された場合は、
《商品到着後7日以内／レビュー投稿前》に、
お問い合わせフォーム・メッセージ機能・InstagramのDM
いずれかよりご連絡ください。

【ご連絡時の必要事項】
・破損箇所が分かるお写真
・ご注文ID
・お名前

内容を確認の上、交換 (代替石のご用意が可能な場合)
または、返金にて対応いたします。

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◾︎ 返品・交換・返金をお受けできない場合
・天然石の性質、または原石由来によるもの
　(内包物、クラック、微細な傷等で、商品の使用に支障のないもの)
・ご使用後、またはお客様の過失・不注意・故意による破損
　(落下・衝撃・圧迫・無理な着脱・引っかかり・
　　改造／分解／修理等、通常の使用範囲を超える取り扱いによるもの)
・商品到着後8日以上経過した場合
・レビュー投稿後のご連絡

◾︎ お客様都合によるキャンセルは、場合により
往復送料をご負担いただいた上でお受けいたします。

◾︎ なお、通常使用における破損につきましては、
制作上の不備の可能性も含め、状況を確認の上
誠意をもって対応いたします。

商品写真・説明をよくご確認いただき、
上記をご理解・ご了承頂いた上でご購入をお願いいたします。

その他気になる点やご質問がございましたら、
お問い合わせフォームまたは InstagramのDMより
お気軽にご連絡下さいませ。
お急ぎの方は InstagramのDMが最速でご対応可能です。
@eve_gemstone.jewelry

お客様お一人お一人の笑顔を思い浮かべながら
ときめきをお届けできるよう精一杯に努めますので
どうぞよろしくお願いいたします。

─ designer / owner of Eve .